September 10, 2021
FAQ
Hayu Widyas Official
Frequently Asked Questions
Ketersediaan
Produk fashion Hayu Widyas Handmade dapat dibeli secara ekslusif di website resmi hayuwidyas.com, Layanan Pelanggan, Official Shop yang tersedia di beberapa e-commerce, atau mengunjungi Hayu Widyas Boutique melalui janji temu.
Tentu, kami memiliki akun official yang telah terverifikasi di beberapa marketplace populer, Seperti Tiktok Shop, Shopee. Tokopedia, dan Instagram Shop
Produk kami dibuat dengan tangan, terbatas, dan harus memenuhi kriteria kualitas yang ketat mulai dari pemilihan bahan alami hingga produksi barang jadi. Kami mengundang Anda untuk sering mengunjungi situs web dan berkonsultasi dengan Layanan Pelanggan kami.
Produk
Tas kami terbuat dari bahan kulit asli yang berkualitas tinggi, seperti kulit Python, Buaya, Biawak, Seasnake, Domba, Sapi, dan Kambing, sehingga setiap tas memiliki tekstur dan karakteristik yang berbeda.
Dibuat dengan standar tertinggi, kulit asli pilihan telah melalui penyamakan dan pewarnaan yang memberikan investasi pada kualitas & otentisitas yang tidak terkompromi. kecantikan yang tahan lama dan bisa bertahan bertahun-tahun dengan perawatan sesuai.
Kami berkomitmen memberikan kualitas terbaik, tidak hanya pada material luar namun juga hingga detail terdalam tas yang mendukung pemakaian jangka panjang. Pada tas full-crocodile, interior tas juga dilapisi kulit sapi/domba. Untuk selain kategori itu, bagian dalam tas akan dilengkapi premium suede fabric.
Cara Order
Anda dapat memilih produk yang Anda suka melalui halaman shop, tambahkan ke keranjang belanja, dan ikuti langkah-langkah pada halaman checkout untuk menyelesaikan pembelian Anda.
Silahkan masuk ke akun Anda dan melihat riwayat pesanan Anda, atau memasukkan nomor resi pada Halaman Order Tracking.
Anda dapat memesan setiap produk kami, dan dikirimkan secara internasional. Namun sementara ini pemesanan internasional hanya tersedia melalui Layanan Pelanggan.
Pengiriman
Cut Off orders atau Transaksi adalah setelah pukul 13.00, setelah itu akan dilakukan pada H+1 (hari kerja). Hal ini dilakukan untuk melakukan quality control atau double checking sebelum pengiriman, sehingga produk yang dikirimkan dipastikan sesuai.
Biaya pengiriman akan dihitung selama proses checkout berdasarkan lokasi pengiriman dan metode pengiriman yang Anda pilih. apabila domisili yang anda cantumkan tidak dapat ditemukan oleh sistem website, tim kami akan segera menghubungi anda setelah pesanan dibuat.
Anda dapat melakukan klaim kepada pihak ekspedisi yang telah dipilih, atau menghubungi kami untuk bantuan komunikasi.
Material
Kulit asli lebih tahan lama, memiliki karakteristik yang unik, dan memberikan tampilan yang lebih mewah dibandingkan dengan bahan sintetis.
Kami berkomitmen untuk mendukung praktik berkelanjutan dalam produksi kulit kami dan secara resmi serta mematuhi standar etis. kulit asli yang kami gunakan adalah berasal dari Penangkaran Resmi yang Teregulasi dan dilindungi Undang-Undang Republik Indonesia.
Jika Anda tidak menggunakan tas untuk jangka waktu yang lama, kami merekomendasikan untuk menyimpannya pada penyimpanan khusus yang kering & sejuk, beserta premium dust bag yang kami sertakan untuk melindunginya dari debu dan sinar matahari.
Kami menyertakan Manual Book yang berisi Panduan atau tips perawatan, penggunaan, dan penyimpanan tas. Atau dapat mengunjungi halaman blog kami untuk detail lainnya
Harga dan Diskon
Anda dapat mengunjungi halaman Promotion di website kami untuk meninjau kupon & program tersedia, atau mengikuti media sosial kami untuk mendapatkan informasi terbaru lainnya.
Ya, kami mengadakan penjualan dan promosi khusus pada waktu tertentu. Pastikan untuk selalu memeriksa situs web kami untuk penawaran terbaru.
kami selalu mengapresiasi pelanggan setia, Fashion Consultant kami akan senantiasa berkomunikasi & memberikan program khusus maupun informasi rilis produk terbaru melalui Layanan Pelanggan.
